Regler och villkor

LÄS VILLKOREN NOGGRANT INNAN DU ANVÄNDER DENNA WEBBPLATS.

Vi upprätthåller denna webbplats som en tjänst till våra kunder, och genom att använda vår webbplats samtycker du till att följa och vara bunden av följande villkor för användning. Vänligen granska följande regler och villkor noggrant och kontrollera dem regelbundet för förändringar. Om du inte samtycker till villkoren, ska du inte granska information eller erhålla varor, tjänster eller produkter från denna webbplats.

Vårt mål är att vara så professionella, effektiva och tillmötesgående som möjligt med både våra kunder och leverantörer. I dessa våra Standard regler och villkor ”vi”, ”vår” och ”oss” betyder MauritiusBookings.com, ”du”, ”han”, ”hon”, ”kund” betyder den person bokning innehåller också alla bokningar för 2 eller fler personer och inkluderar alla de människor som reser med dig och för att undvika tvivel någon individ som du gör en bokning på uppdrag av. Det tas att du är leadkontakten för din grupp och att därför all korrespondens och konversationer avseende arrangemang för dig själv och alla medlemmar i din grupp kommer att äga rum mellan dig och oss. Dessa standardvillkor skall utgöra grunden för avtalet för dig och din grupp 's holiday och tillämpas med undantag av alla andra bestämmelser och villkor om lagts fram av dig, din grupp eller en tredje part eller underförstådda enligt lag eller stadgar. Ingen ändring av dessa villkor ska vara verkningslöst såvida inte uttryckligen godkänts skriftligen av en direktör av MauritiusBookings.com.

Begränsad rätt att använda. Den visning, utskrift eller nedladdning av innehåll, grafik, formulär eller dokument från webbplatsen beviljar dig endast en begränsad, icke-exklusiv licens för användning endast av dig för ditt eget personliga bruk och inte för nyutgivning, distribution, tilldelning, underlicensiera, försäljning, beredning av härledda verk eller annan användning. Ingen del av innehåll, form eller dokumentet får reproduceras i någon form eller införlivas med någon information retrieval system, elektroniska eller mekaniska, annat än för personligt bruk (men inte för återförsäljning eller distribution).

Upphovsrätt. Innehåll, organisation, grafik, design, sammanställning, magnetiska översättning, digital konvertering och andra frågor som rör webbplatsen är skyddade enligt tillämpliga upphovsrätter, varumärken, registrerade varumärken och annan patentskyddad (inklusive men inte begränsat till immateriella egendom). Kopiering, omfördelning, användning eller publicering av dig av alla sådana frågor eller någon del av webbplatsen är strängt förbjudet. Du förvärvar inte äganderätten till något innehåll, dokument eller annat material som tittade på via webbplatsen. Utstationering av information eller material på webbplatsen utgör inte ett avstående av någon rätt för denna information och material. Ingenting på denna webbplats bör kopieras eller användas för kommersiella ändamål utan ett skriftligt medgivande från ägaren.

Godkännande av villkoren för försäljningen. De följande försäljningsvillkor kommuniceras till varje kund varje gång han bearbetar en order. Expedieringen av en beställning innebär att kunden följer villkoren och villkor för försäljning.

Kunder bokning per telefon, kommer online chatt, på kontoret, webben eller e-post att anses ha läst och accepterat bokningen villkor villkoren häri på webbplatsen MauritiusBookings.com.

Klienter som bearbetade sin bokning via tredje part [såsom agenter, hotel företrädare, familjemedlemmar eller klienter med presentkort] kommer att anses ha läst och accepterat bokningen villkor villkoren häri på webbplatsen MauritiusBookings.com. I en bokning med mer än en deltagare kommer 'Kunden' att anses ha accepterat villkoren för alla deltagare som en del av deras parti, grupp, familj och deltagare eller eller delta i det aktivitet/tour/bokat paketet. 'Kunden' är den deltagare som gör bokningen för alla deltagare i en flera deltagare bokning och heter i fältet 'Klient' inom bokningen. Inom dessa bokningsvillkor avses ”du” och ”din” alla personer med namnet på bokningen (inklusive någon som läggs vid ett senare tillfälle).

Bokningar. För oss att behandla din begäran för bokningar fullt och förse dig med aktiviteten på din erbjudna datum, rekommenderar vi att du beställer minst 20 dagar före din resa. Alla bokningar utsätts för tillgänglighet. Något funktionshinder som kräver särskild uppmärksamhet bör redovisas vid bokningstillfället. MauritiusBookings kommer att göra alla rimliga försök att tillgodose behoven hos funktionshindrade tur deltagaren. Att göra en bokning med MauritiusBookings, vare sig direkt via webbplatsen MauritiusBookings.com eller e-post, du och alla medlemmar i din grupp förstås har accepterat våra standardvillkor och när det gäller grupp bokningar (2 personer & mer), att den som gör bokningen ansvarar för att alla medlemmar i hans eller hennes grupp medveten om dessa villkor.

Betalningssystem & betalningsmetoder. MauritiusBookings.com använder Appletree (Mauritius) Ltd, ett PCI DSS kompatibla Service Provider nivå 1 säkert online betalningssystem. Online bokningar kan endast göras med ett giltigt kreditkort. Om du inte vill använda vårt betalningssystem eller äger inte ett kreditkort, kan du alltid kontakta oss direkt för att diskutera alternativa betalningsmetoder. Appletree (Mauritius) Ltd garanterar en hög skyddsnivå när det tillhandahåller dina kreditkortsuppgifter. Någon känslig autentisering data angående det senare inte är lagrad post bearbetning och inte tillgänglig för tredje parter och MauritiusBookings.com. Ordern bekräftas av klienten anses giltig först efter det att transaktionen har godkänts efter bearbetning. Om en betalningstransaktion accepteras, ordern annulleras automatiskt och klienten kommer att informeras via e-post.

Mauritius bokningar tar inte ut en serviceavgift för bearbetning kreditkortsbetalningar. Full betalning med kreditkort krävs för att göra en bokning.

För web order accepteras endast kreditkort. Kreditkort accepteras är:

På särskilda önskemål och efter bekräftelse av MauritiusBookings ägare, är det också möjligt att betala via banköverföring direkt till MauritiusBookings bankkonto.

Priser. Hänvisas till produktbeskrivningen för pris i varje specifik boende, aktivitet, resor och utflykter. Priser annonseras på MauritiusBookings.com inkluderar priset för att tillhandahålla attraktionerna, kostnaden för hantering, bokningsavgifter, kreditkort bearbetning avgifter, clearance avgifter och lokala skatter. Om inte detaljerad annars i specifikationen av aktiviteten, dessa priser omfattar inte transport, mat, drycker, guide, tips/dricks till tur direktörer, drivrutiner och lokala guider, och omfattar inte några andra tjänster som inte är detaljerad i specifikationen av aktiviteten. Eftersom vi agerar endast som ombud för våra leverantörer, förbehåller vi och våra leverantörer sig rätten att ändra, ändra eller korrigera priserna som visas på vår webbplats när som helst före eller efter du har bokat. Turer och tjänster omfattas av valutaförändringar. När du har bokat, om priset på din bokning ändras på ett sådant sätt, kommer vi vidarebefordra information om ändringen så snart som möjligt. Priserna är baserade på de lokala taxor som erbjuds av våra leverantörer. Priserna för aktiviteter på webbplatsen är i euro.

Barn priser finns tillgängliga för barn utifrån ålder definitionen specifik för produkten.

Produkter/aktiviteter. Produkten erbjudandena är giltiga inom ramen för tillgången. Dessa produkter erbjuds och levereras till kunden genom våra leverantörer och tredje part. Bilder, illustrationer och annat reklammaterial som används för beskrivning av aktiviteten är att exemplifierar produkter av samma typ av aktivitet. Vi kan inte garantera att alla bilder annonseras och används på denna webbplats visar den exakta dragningen som erbjuds av tjänsteleverantören. Det enda syftet med dessa bilder är att ge kunderna en bättre förståelse av attraktionerna från sådan kategori. Beskrivningar och illustrationer på någon av vår webbplats och litteratur ges som ungefärliga representationer endast, och ges i god tro. Observera att anges avkastning gånger är enligt normala väg- och väderförhållanden och kan ändra om villkor är ogynnsamma. MauritiusBookings syftar till att vara korrekt på de detaljer som visas på sin webbplats och i sin erbjuder men vi gör inget åtagande om riktighet, tillförlitlighet, fullständighet eller aktualitet av materialet eller om resultat som kan uppnås genom att använda våra webbplatser och materialet.

Tillhandahållande av tjänsten. Ingen kompensation av något slag eller ansvar kan tas om, på grund av omständigheter utanför våra eller våra leverantörens kontroll, till exempel när vi har att anmäla en förändring av ditt arrangemang efter avresan vi eller våra leverantörer inte kan leverera ditt arrangemang i helt eller delvis som överenskommits eller du drabbas av förlust, skada, olycka eller skada av någon beskrivning till person eller egendom. En omständighet utanför våra eller våra leverantörens kontroll är en som inte kan förutses eller undvikas, även efter att ha tagit alla vederbörlig omsorg och omfattar men är inte begränsat till krig, terroristverksamhet, oroligheter, arbetskonflikter, force majeure, naturliga eller nukleära katastrof, hög nivå av vatten, tekniska eller underhållsrelaterade problem och dåligt vädersituationer eller prognoser. MauritiusBookings förbehåller sig också rätten att avbryta schemalagda turer, attraktioner och aktiviteter när som helst vid riskfyllda väderförhållanden eller oförutsedda operativa problem. MauritiusBookings förbehåller sig rätten att vägra tillträde till någon gottfinnande.

Reservera aktiviteten på ett visst önskat datum. För oss att behandla din begäran i sin helhet och förse dig med den aktivitet som du önskar på din föredragna visst datum, rekommenderar vi starkt att du kommer att beställa aktiviteten minst 20 dagar före det datum som du skulle vilja gå/använda aktiviteten. Alla bokningar utsätts för tillgänglighet. I fall du förfrågan om att boka en aktivitet, attraktion, tur eller utflykt för ett specifikt datum mindre än 10 dagar före det datum som du skulle vilja gå/använda aktiviteten, MauritiusBookings inte kan garantera att kundens bokning kommer att bekräftas eller kommer att göras framgångsrikt.

Fitness- och medicinska tillstånd: medan Mauritius bokningar är kunna ge Detaljer om vad vi anser vara de fysiska och hälsa minimikrav för var och en av våra turer/tjänster, vi är inte medicinska experter. MauritiusBookings' agenter ger inte medicinsk rådgivning. Alla klienter bör konsultera sin läkare angående deras lämplighet för ta del i synnerhet turer/verksamhet och sådan är under direkt ansvar av klienten. Vissa turer och tjänster kanske inte passar för alla klienter på grund av begränsningar som orsakas av begränsningar i rörlighet, fysiska eller kognitiva funktionshinder, vikt, graviditet eller olika andra fysiska eller psykiska tillstånd. MauritiusBookings uppmuntrar alla kunder att söka sin läkares råd angående nödvändigt eller tillrådligt vaccinationer, medicinska försiktighetsåtgärder eller andra medicinska oro för helheten av kundernas resor med MauritiusBookings. Dessutom är det kundens ansvar att bedöma risker och krav varje tur eller tjänst mot bakgrund av sådana klientens begränsningar, fysisk och psykisk lämplighet och skick. Följaktligen, och i fall klienterna, inte skulle kunna eller skulle hindras från att delta eller att slutföra en aktivitet eller tur/förpackning eller någon annan på grund av fysiska begränsningar eller på grund av medicinskt tillstånd, MauritiusBookings har inget ansvar för klienter för kostnad eller skada som de ådrar sig. Återbetalning av kostnaden för någon oanvänd del av deras tur eller tjänst till kunderna är inte obligatorisk och kommer att beviljas enligt bedömning av MauritiusBookings. MauritiusBookings förbehåller sig också rätten att behandla sådana bokningen som annullerad och levy uppsägning avgifter anses rimlig av MauritiusBookings, efter eget gottfinnande.

Klagomål och problem. I den osannolika händelsen att du har någon anledning att klaga eller i fall du upplever några problem med din resa, aktivitet eller attraktion, måste detta framställas till uppmärksamheten av relevanta leverantören omedelbart så att åtgärder kan vidtas för att avhjälpa problemet. Tyvärr behandlas vissa problem inte snabbt. Om du fortfarande är missnöjd, dock måste du skriva till oss inom 28 dagar efter dagen för aktiviteten, nämna din bokningsreferens och fullständiga uppgifter om ditt klagomål. Den hjälp vi ger för att lösa ditt klagomål finns på vägnar våra leverantörer i vår kapacitet som ombud endast. Vi kommer att göra vårt bästa för att göra anspråk från vår leverantör en full ersättning för din räkning. Observera att om du misslyckas med att följa proceduren enkel klagomål, MauritiusBookings kommer inte att kunna göra anspråk på ersättning för din räkning, och med detta ersättningen som du kan annars ha varit berättigad till kan påverkas eller förlorade även som ett resultat.

Skada på eller stöld av personliga tillhörigheter. MauritiusBookings kan inte hållas ansvarigt om en kunds personliga tillhörigheter är skadad eller stulen under hans eller hennes verksamhet. Det följer därför att MauritiusBookings inte är skyldig att ersätta sina kunder om skadestånd i detta avseende. Varje klient har ett personligt ansvar att ta vederbörlig omsorg och uppmärksamhet genom att hålla noggrann uppsikt på hans eller hennes personliga tillhörigheter och avstå från att föra värdesaker till aktiviteten. Mauritius bokningar skall accepterar inget ansvar för förlust av eller skada på, personlig egendom eller värdesaker. Försäkring som täcker förlust av bagage och värdesaker rekommenderas också starkt och är inte på något sätt ingår i någon av våra aktiviteter/utflykter/eller någon annan.

Skulder. MauritiusBookings fungerar som medlare (bokningsagent) för de berörda leverantörerna för någon tjänst, aktivitet, attraktion eller någon annan tjänst. Mauritius bokningar har inget ansvar av något slag till dig eller din grupp, eller anhöriga för dödsfall, personskada, förlust, FÖLJDSKADA eller skada av något slag som du eller din grupp eller dina anhöriga kan lida om inte orsakas av vår egen oaktsamhet. MauritiusBookings och leverantörer också accepterar inget ansvar för eventuella statliga begränsningar, agerar av krig och terrorism, väderförhållanden, eller för någon våda eller olycka eller någon annan force majeure eller orsakar bortom vår och leverantörer kontroll. Alla frågor som avser de sevärdheter och aktiviteter som levereras till kunden är ensam ansvarig för den Service Provider/third parten. Service Provider/third partiet kommer att vara ensam ansvarig för att tillhandahålla attraktionen med vederbörlig omsorg, att se till att tjänsten han kommer att vara av högsta kvalitet, samtidigt som hög service. Med hjälp av MauritiusBookings accepterar du att ersätta MauritiusBookings och dess anställda mot ansvar, även om vi kan efter vårt gottfinnande håller att bistå i att lösa problem och vidta egna åtgärder mot någon leverantör och detta parti som är i strid med sina skyldigheter.

Kundens beteende. Som kund hos MauritiusBookings ansvarar du för dig och din parts / gruppen åtgärder och du förväntas respektera miljön och andra människor omkring dig. Alla leverantörer har rätt att avsluta, din vistelse eller aktivitet under hot om skadegörelse, anses våld eller någon annan beteende olämplig av dem. Du måste inte uppträda på ett sätt som kan orsaka lidande eller irritationen till andra eller som kan skapa risk för fara eller skada på egendom. I dessa fall som nämns häri alla försäkringar blir ogiltiga och du kommer inte ha någon rätt till återbetalning, kompensation eller för att täcka alla dina utgifter av något slag. Vid skador eller förlust som orsakats av dig eller någon i din grupp, kommer du vara ansvarig för full betalning för dessa skador. I vissa aktiviteter, såsom forsränning, dykning, etc, begär MauritiusBookings eller våra leverantörer kunden att fylla i och underteckna ett undantag. I fall kunden förnekade för att logga på sådana papper, kan leverantören ta beslutet att utesluta klienten i den specifika verksamheten. Ingen kompensation eller återbetalning kommer att ges i sådana fall.

Biljetter till föreställningar, utställningar, festivaler och specialevenemang. Biljetter till föreställningar, shower, festivaler och evenemang i alla fall kan inte avbokas, nytt planerat eller andra. Vi kan inte hållas ansvarig för ändringar av plats eller av rösterna efter bokning av din semester.

Rättstvister. Alla krav eller tvister kommer alltid att behandlas bästa uppmärksamhet, som den person som tar smärtor i att lämna in sin fordran anses göra det i god tro. Vid tvister kommer klienten på första deal med företaget för en vänskaplig lösning av problemet. Om en lösning inte kan hittas, kommer att mauritiska rättssystemet vara den enda behöriga rättsliga systemen.

Tillämpliga rättigheter. Aktuella regler och villkor omfattas av mauritiska rättssystemet. Eventuella tvister som avser det kommersiella förhållandet mellan MauritiusBookings.com och klienten läggs de mauritiska jurisdiktionerna har exklusiv behörighet.

Avbokning av kunden:

Om, av någon anledning du väljer att avboka din bekräftade bokning, kommer ditt kreditkort att krediteras med lämpligt belopp enligt gällande avbokningsregler.

Observera att efter vårt bokningssystem för kundorienterad som erbjuder flera alternativ för att antingen beställa via e-post eller beställa en aktivitet för ett visst datum, Mauritius bokningar avgifter olika avbokningsavgifter enligt ordning alternativet valt av dig och dess status (om aktiviteten har redan reserverats för ett visst datum eller inte):

Avbokning av en boende innan 30 dagar och mindre före ankomst:

Observera att om en kund vill avbryta boende förbehåller sig 30 dager och mindre före ankomst, kunden kommer att debiteras med en avbokningsavgift på 20% av totala pris (för att täcka våra kort behandling och hantering avgifter förskottsbetalning för att säkra boendet).

Avbokning av bokad aktivitet som har reserverats för ett visst datum:

Detta alternativ hänvisar till fall, där en verksamhet har varit bokade och reserverade av kunden för ett visst datum, inklusive:

I detta fall avbokning av bokad aktivitet som har reserverats för ett visst datum, gäller avgifter för avbeställning enligt tabellen här nedanför:

Beräknat som procent av beloppet för aktiviteten

Observera:

AVBOKNING AV MAURITIUSBOOKINGS:

I den osannolika händelsen av annulleringen av en aktivitet, attraktion, paketresa av MauritiusBookings, kommer vi att:

Återbetalning måste begäras genom att skicka ett mail till info@mauritiusbookings.com att vara berättigad till ersättning. Förfrågningar som mottagits av någon annan metod som bland annat e-postmeddelande till en anställd eller online chatt eller telefonsamtal eller textmeddelande eller leverantören kan inte betraktas eller behandlas. Återbetalning måste begäras inom 28 kalenderdagar från dagen för annulleringen.

info@mauritiusbookings.com (+230) 5258 1708 KRGM COMPANY LTD,Ground Floor, Post Office Building, Royal Road, Trou D'eau Douce, 42214, Mauritius