Stornierungsbedingungen

 

                                                                                       Berechnet als% des Betrags für die Aktivität

30 Tage vor dem Datum der Aktivität                                   5%

 

15-30 Tage vor dem Datum der Aktivität                              20%

7-14 Tage vor dem Datum der Aktivität                                35%

3-6 Tage vor dem Datum der Aktivität                                  50%

weniger als 2 Tage vor dem Datum der Aktivität                   100%

Bitte beachten Sie:

• All das obige bezieht sich nur auf Arbeitstage (Montag-Freitag)
• Kündigung wird nur wirksam sein, wenn sie per E-mail an Mauritius Buchungen empfangen wird: info@mauritiusbookings.com 
• Das reservierte Datum für die Aktivität = das spezifische Datum, für das der Kunde annimmt, um die Aktivität/Attraktionen/Service nach der Reservierung von ihm/ihr zu gehen.
• Diese Stornierungen werden als Prozentsatz des Gesamtbetrages für die Aktivität berechnet, die der Kunde stornieren möchte
• Das Datum, von dem wir die Kunden erhalten, schriftliche Absage ist das Datum, die, das wir nutzen werden, um die entsprechenden Stornogebühren berechnen.
• Keine Rückerstattungen sind verfügbar, sobald eine Tour, Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten oder Service begonnen hat, oder in Bezug auf jedes Paket, Wellnessbehandlung, Grieß oder sonstige Leistungen bereits genutzt.
• Falls eine Aktivität aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgebrochen wird, garantieren wir allen unseren Kunden eine volle Rückerstattung. Wenn jedoch die Aktivität operiert, Regen oder Glanz, und die Kunden beschließt, nicht zu gehen, wird der Kunde für die Last Minute Annullierung.
• Im Falle einer "No Show" oder falls ein Kunde spät zu einer Aktivität eintrifft, wird die Tour rechtzeitig verlassen und der Kunde wird für eine Last Minute Stornierung verrechnet.
• Eintrittskarten für Museen, Nationalparks, Mauritius Aquarium, Casela Bird Park, Botanischer Garten und Veranstaltungstickets, sind unter allen Umständen nicht erstattungsfähig.
• Wo die Stornogebühr als Prozentsatz angezeigt wird dies auf der Grundlage von den zu zahlenden Gesamtbetrag der Person/en für die abgesagte Aktivität errechnet.
• Wenn ein Mitglied Ihrer Partei auf Reisen gehindert wird, kann diese Person ihren Platz an jemanden weitergeben. Falls der Auftrag über den Namen der Person gemacht wurde, die nicht unterwegs ist, müssen Sie die MauritiusBookings so bald wie möglich über diese Änderung unterrichten und den Namen der anderen Person angeben, die die Aktivität verwenden wird (so können wir die Bestellung auf seinem Namen ändern).

STORNIERUNG VON MAURITIUS BOOKINGS:

Im unwahrscheinlichen Fall der Stornierung einer Aktivität, Attraktion, Package Trip by MauritiusBookings, werden wir:

• Schlagen Sie eine gleichwertige Reise und/oder Paket an den Client.
• Beschließt der Auftraggeber, diese Option abzulehnen, so erstattet der MauritiusBookings dem Kunden 100% in dem Gesamtbetrag, der vom Kunden zu MauritiusBookings für die Annullierung des Auftrags gezahlt wurde.

Die einzige Ausnahme zu den oben genannten wäre Fällen höherer Gewalt oder infolge ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

Erstattungen müssen durch Senden einer e-Mail an info@mauritiusbookings.com angefordert werden, in Betracht gezogen werden. Anfragen durch eine andere Methode, einschließlich direkte e-Mail an einen Mitarbeiter oder Online-Chat oder Telefonat oder SMS-Nachricht oder an den Lieferanten werden nicht in Betracht gezogen oder verarbeitet. Erstattung muss innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag der Kündigung beantragt werden.

Die vorstehende Kündigung gilt nur für den Fall, dass die Tätigkeit von MauritiusBookings unter Berücksichtigung von keinen Änderungen von der Clientseite bei der ursprünglichen Buchung storniert wurde.

Rückerstattungen müssen angefordert werden, indem Sie eine e-Mail an info@maurtitiusbookings.com senden, um in Betracht zu ziehen. Anträge, die von einer anderen Methode, einschließlich direkter e-Mail an einen Mitarbeiter oder Online-Chat oder Telefongespräch oder Textnachricht oder an den Lieferanten, können nicht berücksichtigt oder verarbeitet werden. Die Erstattung muss innerhalb von 28 Kalendertagen ab dem Tag der Stornierung beantragt werden.

Stornierung einer Aktivität, für die eine Änderung in Datum und Uhrzeit erfolgte:

Falls eine Buchung für ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Uhrzeit bestätigt wurde, und später, nach Wunsch des Kunden, die Buchung wurde zu einem anderen Datum oder Zeit geändert, die nachher wird abgebrochen durch MauritiusBookings oder durch den Kunden aus irgendeinem Grund, Mauritius Buchungen können den Kunden die Stornogebühr nach dem ursprünglichen Datum oder der Zeit der Buchung. Zum Beispiel, für eine Tätigkeit, die ursprünglich für den fünften Mai gebucht wurde, und am 4. Mai (der Tag davor), hat der Kunde MauritiusBookings kontaktiert, die MauritiusBookings, dass Sie nicht in der Lage sind oder nicht an der Tätigkeit am 5. Mai teilnehmen wollen und fordern, die Tätigkeit auf den zehnten Mai zu verschieben; MauritiusBookings änderte die Buchung dementsprechend. dann, am Tag selbst die Aktivität wurde abgebrochen, wegen der Wetterbedingungen. In diesem Fall kann MauritiusBookings den Kunden eine Stornogebühr nach der ursprünglichen Änderung in der ursprünglichen Buchung berechnen, was bedeutet, dass die 1-Tage-Stornierung.